Responsable de los datos personales

Lúmina, con domicilio en Kukulcán 4940, Zapopan, Jal. CP 4940, es responsable de recabar, utilizar y proteger tus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.  

Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:   

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, correo electrónico, número de teléfono.   
• Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web.
• Datos de compra: Productos adquiridos, historial de compras.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:   

• Finalidades primarias:* 
• • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Enviarte información sobre tus compras y el estado de tus envíos.
  • Emitir facturas y comprobantes de compra.
  • Brindarte atención al cliente y soporte técnico.
  • Personalizar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.
• Finalidades secundarias:* 
• • Enviarte publicidad y promociones sobre nuestros productos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.

Si no deseas que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes comunicarlo a contacto@luminamx.com.

Transferencia de datos personales

Lúmina no transferirá tus datos personales a terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con una obligación legal o cuando contemos con tu consentimiento.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar una solicitud a [Correo electrónico o número de teléfono].

Seguridad de los datos personales

Lúmina ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Cambios al aviso de privacidad

Lúmina se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos a contacto@luminamx.com. 

  

Fecha de última actualización: 01 febrero 2025